Политика возврата денег

1. Обязательная проверка при получении Мы заботимся о качестве сервиса, поэтому просим вас проверять товар в момент доставки, в присутствии курьера.

1. Вскройте упаковку.
2. Убедитесь, что товар соответствует заказанному (цвет, размер, комплектация).
3. Проверьте отсутствие видимых дефектов.
4. Важно: Подписывая накладную или оплачивая заказ курьеру, вы подтверждаете, что не имеете претензий к внешнему виду и комплектации товара.

2. Возврат товара Возврат товара возможен только в момент получения (через курьера), если:

1. Товар поврежден или имеет брак.
2. Привезли не тот товар (ошибка комплектации).
3. Товар не соответствует описанию на сайте.

В этих случаях вы отказываетесь от приемки акта, курьер забирает товар, и мы оформляем полный возврат средств на вашу карту/кошелек.

3. Скрытые дефекты (Гарантия) Если вы обнаружили производственный брак (который невозможно было заметить при внешнем осмотре) уже после ухода курьера:

1. У вас есть 24 часа с момента получения, чтобы сообщить нам о проблеме.
2. Пришлите фото/видео дефекта в нашу службу поддержки (WhatsApp).
3. Мы заменим товар на аналогичный или вернем средства после подтверждения брака.

4. Товары, не подлежащие обмену и возврату После того как вы приняли товар у курьера и оплатили его, возврат товаров надлежащего качества (по причине «не понравилось», «передумал») не производится. Пожалуйста, делайте выбор осознанно.

Контакты для связи: WhatsApp: +(996)222 995 222