Политика отмены заказа

1. Отмена до отправки товара Вы можете отменить заказ в любой момент, пока он находится в статусе «В ожидании» (Pending) или «Подтвержден» (Confirmed).

1. В этом случае мы оформим полный возврат уплаченной суммы.
2. Деньги вернутся на вашу карту или электронный кошелек, с которого производилась оплата.

2. Отмена после выезда курьера Если ваш заказ перешел в статус «В пути» (Out for Delivery), техническая отмена заказа через приложение невозможна, так как курьер уже везет вашу посылку.

1. Вам необходимо дождаться курьера и оформить отказ при получении.

3. Отказ от получения Если вы решили отказаться от товара в момент доставки:

1. Причина - брак или ошибка: Мы оформим полный возврат стоимости товара и доставки.
2. Причина - передумали: Вы можете отказаться от получения, но стоимость доставки может быть удержана из суммы возврата (зависит от правил конкретного продавца).

4. Сроки возврата средств После отмены заказа (или отказа от получения) мы инициируем возврат средств немедленно.

1. Зачисление на ваш счет обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней (в зависимости от вашего банка или платежной системы).
2. Мы всегда предоставляем чек возврата (транзакции) по требованию.

5. Автоматическая отмена TAAJIR может отменить заказ и вернуть вам деньги, если:

1. Товар закончился на складе (мы уведомим вас и вернем деньги).
2. Мы не смогли связаться с вами для уточнения деталей доставки.